风险管理是软考中级选择题和案例分析的高频考点。风险识别工具、应对策略怎么选?这篇讲清楚。
一、风险管理过程
规划风险管理、识别风险、定性风险分析、定量风险分析、规划风险应对、监控风险。
定性分析评估概率和影响排序。定量分析用数字建模。不是所有项目都做定量。
二、风险识别工具
头脑风暴:集体讨论。
德尔菲:专家匿名多轮投票。
SWOT分析:内外部四象限。
| 工具 | 关键特征 |
|---|---|
| 头脑风暴 | 集体自由发言 |
| 德尔菲 | 匿名多轮 |
| SWOT | 优势劣势机会威胁 |
三、应对策略
消极风险:规避、转移、减轻、接受。
积极风险:开拓、分享、提高、接受。
买保险=转移。延长工期=规避。多做测试=减轻。
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四、常见问题
问题1:买保险是什么策略?
答1:转移。
问题2:所有项目都做定量分析吗?
答2:不是。小项目定性就够。
问题3:风险登记册什么时候建?
答3:识别风险时创建,每个过程更新。
问题4:软考风险管理考什么?
答4:选择题考工具和策略,案例考风险应对。
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