软考中级：项目整体管理考点精讲

项目整体管理是软考中级系统集成项目管理工程师的第一大知识领域，也是案例分析和选择题的高频考点。这篇把整体管理的六个过程和变更控制讲清楚。

本文目录

一、整体管理六过程

二、项目章程和项目管理计划

三、变更控制流程

四、常见问题

一、整体管理六过程

软考中级整体管理六个过程：制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段。

制定项目章程是启动过程组，输出项目章程。项目章程一旦批准，项目经理正式任命，项目正式存在。

结束项目或阶段是收尾过程组，输出最终产品交付和组织过程资产更新。

二、项目章程和项目管理计划

项目章程包括：项目目的、可测量目标、高层需求、主要风险、总体里程碑、预算、项目经理任命。

项目管理计划是综合性计划，包括各子计划和基准。范围基准、进度基准、成本基准是三大基准。

文件批准者内容
项目章程发起人项目目标、项目经理任命
项目管理计划发起人+关键相关方各子计划+基准

三、变更控制流程

变更是软考案例分析的必考点。流程：提出变更申请→变更影响分析→CCB审批→实施变更→监控变更结果。

CCB是变更控制委员会。项目经理不是CCB主席。基准变更必须CCB审批。

考试套路：客户要求加功能，问项目经理接下来怎么做。答案是先评估影响，不是马上做。

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四、常见问题

问题1：项目章程谁批准？

答1：项目发起人。不是项目经理。

问题2：基准变更谁审批？

答2：CCB变更控制委员会。

问题3：软考中级整体管理考什么题型？

答3：选择题考过程和输入输出，案例分析考变更流程。

问题4：项目管理计划是谁制定？

答4：项目经理带领团队制定，发起人批准。